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Tendências de Marketing Hoteleiro – O que a geração Y ou Millennials espera da Hotelaria

A Mapie, empresa de estratégia e consultoria em serviços de hotelaria, teve a iniciativa de investigar, através de uma pesquisa de mercado com pessoas de 26 a 32 anos, o que a nova geração de clientes em hotelaria espera do nosso segmento. Durante este segundo dia do 2º. Forum Nacional de Gestão Hoteleira, Carolina Saas, […]

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Dicas e reflexões do Primeiro Dia – 2o. Forum Nacional de Gestão Hoteleira

Participamos hoje do  primeiro dia do 2o. Forum Nacional de Gestão Hoteleira, evento realizado pela Mapie e pelo Hotelier News, no hotel Pullman, em São Paulo e compartilhamos alguns insights recebidos durante as apresentações: informe seus colaboradores sobre tudo o que seja possível informar, assim você dará poder a eles de argumentar com inteligência com […]

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O mundo dos sonhos invade a hotelaria – Marketing Hoteleiro

Como eu prometi em meu último post, quero compartilhar com vocês um pouco do conhecimento gerado durante minha experiência no evento Interact 2012, que participei em San Francisco, no início de maio. Escrever está se tornando um hábito cada dia mais escasso devido ao trabalho produtivo que tenho desenvolvido com meus clientes, mas mesmo assim, […]

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