O site do seu hotel vende?

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fonte da imagem: masternewmedia.org

Intrigada com esta pergunta, e por conhecer os fatores que mais impactam na percepção visual do cliente no momento de escolher um hotel, resolvi fazer uma pesquisa por amostragem sobre a situação dos web sites de hotéis independentes (que não são filiados a nenhuma rede hoteleira).

Pesquisei 17 hotéis, todos do estado de São Paulo, com diárias de R$ 400 a R$ 500. Visitei pessoalmente cada uma das páginas e fiquei um pouco surpresa com o que eu encontrei e que agora compartilho com vocês:

- 50% dos hotéis não publicam no site suas promoções e pacotes.

- 100% possuem formulário de reservas para ser preenchido pelo web-site e enviado para o hotel ou seja, nenhum deles possui um motor de reserva on-line.

-  23% apenas estão presentes em redes sociais como Orkut, Facebook ou Twitter.

- 11% possui imagens em vídeo, ou seja apenas 1 hotel.

- 23% apresenta fotos de excelente qualidade, com produção aprimorada, iluminação e boa resolução no site.

Estes dados me surpreenderam muito pelas seguintes razões:

85 % das pessoas que procuram por uma opção de hospedagem hoje em dia procura primeiramente através dos sites de busca.

É sabido que a gigante maioria das pessoas, ao tomar a decisão de compra de um hotel através do site, toma baseado nas fotos e vídeos, pois as imagens é o que transmite a beleza do local.

31 milhões de brasileiros estão Orkut, 12 milhões no Facebook e 5 milhões no Twitter

Portanto, convido todos os hoteleiros a refletir sobre a necessidade de melhorar os serviços e informações de seu site, tornando seu conteúdo mais atrativo e relevante para atrair novos clientes.

Boa sorte, bons negócios