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TIPO DO PROJETO: TERCEIRIZAÇÃO DO DEPTO. DE MARKETING

CLIENTE: Guararema Parque Hotel Resort

 

Iniciamos o projeto de CONSULTORIA E TERCEIRIZAÇÃO de marketing hoteleiro a partir de agosto de 2010 até abril de 2014.

PROJETOS REALIZADOS:

  • Novo Web Site em 2010, incluindo gestão, otimização, apuração de resultados e atualização do conteúdo constante;
  • Novo Folheto Institucional, focando o uso de menos recursos e reduzindo o custo de impressão em 30%;
  • Novo Folheto do SPA Holístico;
  • Mapeamento, deduplicação, segmentação e manutenção dos banco de dados;
  • Criação de variadas promoções divulgadas em ações sinérgicas através de marketing digital (email-marketing + site + Google) e assessoria de imprensa (mídia espontânea) ;
  • Permutas em rádios locais e com uma TV em âmbito nacional;
  • Campanha Digital em Buscadores (Google) e Redes Sociais;
  • Implantação da filosofia de mensuração de resultados;
  • Inserção do hotel, monitoramento , curadoria de conteúdo, promoções, inteirações e gestão de relacionamento no Facebook e Twitter.
  • Distribuição: Inserção do hotel em agências virtuais (OTA´s), sites de compras coletivas e programas de incentivo à viagem no segmento de melhor idade;
  • Revisão e redução dos investimentos em publicidade e propaganda que possuíam baixa taxa de retorno;
  • Estabelecimento de uma estratégia de comercialização e promoção local;
  • Estabelecimento de parcerias comerciais de representação para o principal mercado emissor do hotel;
  • Renovação do banco de imagens fotográfico;
  • Inserção do hotel em agências de viagens virtuais (canais eletrônicos).
  • Ampliação do mix de promoções.
  • Imagem institucional com desenvolvimento de sinalização e vários projetos de promoção de vendas.
  • Coordenação do trabalho de assessoria de imprensa.
  • Novo trabalho fotográfico para o hotel, haja vista que ele investiu em remodelações e nova decoração em 2014.
  • Entrega de novo site para o hotel, com tecnologia para adaptar-se a dispositivos móveis (tablet e smartphones) = Mobile.

 

RESULTADOS OBTIDOS EM 60 MESES:

  • ROI de 1:25 nas ações de marketing digital;
  • Média de 100% de aumento no número de visitas no site;
  • Aumento de 150% do tempo de permanência dos visitantes no site;
  • Hoje 80% dos visitantes são novos e únicos;
  • Captação de novos clientes, tanto para hospedagens particulares como para grupos e eventos corporativos no hotel;
  • Nos períodos de feriados e férias promocionais, em média 40% dos hóspedes são novos clientes.
  • Redução de mais de 25% dos investimentos em publicidade e propaganda que possuíam baixa taxa de retorno;
  • Aumento do segmento “melhor idade” no hotel.

Para visualizar o novo web site, clique sobre a logomarca do hotel.