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TIPO DO PROJETO: TERCEIRIZAÇÃO DO DEPTO. DE MARKETING

CLIENTE: San Raphael Hotel – Centro de São Paulo

Iniciamos o projeto de CONSULTORIA E TERCEIRIZAÇÃO de marketing hoteleiro a partir de julho de 2013 e permanecemos até este momento com este cliente.

PROJETOS REALIZADOS:

  • Desenvolvimento de nova imagem institucional impressa e digital
  • Novo Web Site Mobile, incluindo gestão, otimização, implantação de loja virtual (motor de reservas) e atualização do conteúdo constante;
  • Mapeamento, deduplicação, segmentação e manutenção constante dos banco de dados;
  • Implantação de rotina de comunicação por email marketing com gestão profissional;
  • Implantação de mix de promoções divulgadas em ações sinérgicas através de marketing digital (email-marketing + site + Google + Instagram);
  • Campanha Digital em Buscadores (Google);
  • Implantação da filosofia de mensuração de resultados;
  • Implantação e manutenção da identidade visual aplicada para materiais digitais (apresentações, website, email marketing) e materiais impressos (cartões de visita, folhetos, etc)
  • Inserção do hotel, monitoramento, inteiração, curadoria de conteúdo, publicidade, promoção e gestão de relacionamento na Fam Page do Facebook;
  • Criação de peças e manutenção do perfil do Instagram.
  • Inserção do hotel em programas de incentivo à viagem no segmento de melhor idade;
  • Revisão e redução dos investimentos em publicidade e propaganda que possuíam baixa taxa de retorno;
  • Renovação constante do banco de imagens fotográfico;
  • Estudo da área de vendas para estabelecimento de metas
  • Revisão da sinalização interna e aplicação de midia indoor no Hotel.
  • Coordenação da assessoria de imprensa.
  • Criação do perfil Google Business View e do Google Meu Negócio.
  • Criação de spot publicitário em video.

 

RESULTADOS OBTIDOS em 24 meses de consultoria:

  • Média de 120% de aumento no número de visitas no site;
  • Aumento de 170% do tempo de permanência dos visitantes no site;
  • Hoje 80% dos visitantes são novos e únicos;
  • Captação de novos clientes, tanto para hospedagens particulares como para grupos e eventos corporativos e sociais no hotel;
  • Abertura para o segmento de casamentos no centro de São Paulo.
  • Redução de mais de 17% dos investimentos em publicidade e propaganda que possuíam baixa taxa de retorno;
  • Aumento extraordinário de seguidores na página do Hotel no Facebook e gradativo no Instagram.

 

Para conhecer um pouco mais sobre nosso trabalho com o cliente, observe o site, clicando na logomarca.