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Tendências em Liderança e Gestão de Pessoas em Hotelaria

Como já mencionei em artigos anteriores, acredito muito no papel do Líder como o grande direcionador do negócio e fundamental mentor para o êxito das ações de marketing hoteleiro, já que o hotel é um prestador de serviços e serviços é prestado por pessoas! Recentemente estive em uma palestra do professor Gilberto Cavichiolli na ESPM […]

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7 maneiras de reter mais talentos

Em hotelaria é fundamental a retenção de talentos, pois como toda empresa prestadora de serviços, os colaboradores são fundamentais para o negócio. Por conta disso, sempre procuro trazer algumas idéias também sobre gestão de pessoas, tendo em vista que a hotelaria é fundamentalmente pessoas, e para mim o marketing hoteleiro é altamente conectado à operação […]

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Lições de Gestão de Pessoas com o documentário Lixo Extraordiário

Está em cartaz em diversas cidades brasileiras o filme, co-produção Brasil e Inglaterra, Lixo Extraordinário. Ele está concorrendo ao Oscar de melhor documentário e já foi premiado em “n” festivais de cinema em todo o mundo. O documentário, feito de 2007 a 2009 aqui no Brasil, mostra o trabalho que o artista plástico brasileiro Vik […]

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5 dicas de Liderança para implantar mudanças no seu hotel

Feliz 2011 aos meus leitores! O ano começa e novos sonhos burbulham em nossas mentes. É hora de implantar novas idéias nos negócios, efetuar mudanças e renovar. Neste novo artigo quero apontar 5 dicas de liderança que farão toda a diferença em seu negócio durante um processo de mudança do seu hotel. Para ser um […]

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Os filmes que inspiraram minha vida corporativa em 2010

Semana passada escrevi para vocês sobre alguns livros que li ao longo do ano e que acredito, podem provocar seu auto-conhecimento e, consequentemente, melhorar seu relacionamento no trabalho e na vida. Hoje a inspiração é a sétima arte, o cinema. Aqui relaciono alguns dos muitos filmes que vi ao longo do ano que deixaram um […]

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Meus livros de cabeceira de 2010

O ano está acabando e hoje não escreverei sobre marketing, e sim sobre vida. Na minha opinião, o maior patrimônio que temos em nossa vida é aquilo que aprendemos durante nossa passagem por aqui. É aprendendo que podemos mudar nossa personalidade, nossa forma de fazer as coisas, evoluindo e transformando nosso ser e nosso ambiente. […]

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Como reter talentos: eles trabalham para você ou para sua empresa?

  O postura e o exemplo do líder são fundamentais para o sucesso do negócio.   Pela experiência que eu tenho de vida ao longo dos 23 anos que trabalhei em diversas empresas, posso com sinceridade opinar a respeito deste tema, principalmente quando se trata de cativar e motivar colaboradores. Proponho que pensemos que eles […]

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Espiritualidade nas empresas

Eu me surpreendi e fiquei muito feliz hoje, ao fazer uma busca no Google, e ver que existem 401 mil citações do termo “Espiritualidade nas Empresas” presentes no site de busca. Graças a Deus, ao Grande Arquiteto, ao Pai, aos Deuses, ou a Quem quer que você acredite, muitas empresas estão deixando de lado o […]

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Diga-me com quem andas que eu te direi quem és

Você sabe manter os talentos do seu hotel? Você realmente conhece cada componente do seu time? O maior patrimônio que seu negócio hoteleiro possui, além do seu nome ou da sua marca, são seus colaboradores. Eles possuem informações preciosas sobre seus clientes e hóspede, pois sempre estão próximos deles, muito mais próximos do que você […]

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O jetinho brasileiro, é bom ou é ruim?

Hoje vou tratar de um tema que é recorrente em nossos dias e que pode ser a razão do fracasso ou das vitórias do nosso dia a dia, o famoso jeitinho brasileiro. Sei que o tema é polêmico, mas resolvi colocar uma pimenta em nosso bate papo. Creio que o brasileiro é alegre, inventivo, tem […]

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