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7 dicas de mensuração de resultados em hotelaria

Muito se fala sobre a importância das ações de marketing hoteleiro para motivar a compra de diárias e pacotes nos hotéis. Porém pouco se fala, principalmente na hotelaria familiar (e não hotelaria de rede) na real necessidade de se medir os resultados dos esforços de marketing. Por isso resolvi escrever este artigo pensando em diversas […]

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Quais são os 8 P´s do Marketing Digital?

Conrado Adolpho, autor do Best-seller Google Marketing é profissional com mais 10 anos de experiência na área e propõe agora em seu mais novo livro, que chegará as livrarias até o final deste mês, intitulado “8 P´s do Marketing Digital”, uma nova conceituação para a área de marketing hoteleiro e de qualquer outro tipo de […]

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O que é o Google Hotel Finder?

O Google acabou de lançar sua ferramenta de busca de hotéis, cujo objetivo é concentrar e consolidar as informações sobre opções de hospedagem, acumulando conhecimento de todos os sites que já fazem parte da busca orgânica do Google, inclusive agências de viagens virtuais (OTA´s). A nova ferramenta, lançada nestes dias e somente disponível para o mercado […]

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Você sabe o que é o Facebook Marketing?

O Facebook pode se transformar nos próximos anos em um grande canal de vendas e promoção para o seu hotel sabe por que? Possui um imenso banco de dados agora são 600 milhões de pessoas no mundo. Lá seus usuários divulgam espontaneamente suas preferências, seus gostos, seus dados e esse imenso banco de dados não […]

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O site do seu hotel vende?

Intrigada com esta pergunta, e por conhecer os fatores que mais impactam na percepção visual do cliente no momento de escolher um hotel, resolvi fazer uma pesquisa por amostragem sobre a situação dos web sites de hotéis independentes (que não são filiados a nenhuma rede hoteleira). Pesquisei 17 hotéis, todos do estado de São Paulo, […]

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Tendências de Marketing Digital

Vídeo em Inglês mostrando o desempenho do Google em 2010 nos USA A empresa norte-americana de softwares para marketing digital HubSpot fez uma coletânea de estatísticas presentes lá nos Estados Unidos sobre as transformações nas comunicações e que impactam o comportamento do consumidor. Confira o que eles encontraram lá e que seguramente já é presente […]

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Dicas criativas de email-marketing para hotéis

Posso afirmar tranquilamente que o email-marketing se transformou na mídia mais querida de grande parte das empresas, ainda mais dos hotéis! E se a empresa for pequena e média, muitas vezes essa é a segunda mídia mais importante (a primeira é o site). Isso ocorre pois o email-marketing tem um alcance incrível e um custo […]

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Muitas vezes é melhor comer pelas beiradas

Todo mundo quer um peixe grande. Todo mundo quer um grande cliente que gere os melhores resultados para o hotel. Ou meia duzia deles. Mas, colocar os ovos em um único cesto pode ser um risco e para que esse risco não te pegue de surpresa, que tal olhar também para outros lados e ver […]

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Como capturar dados dos seus hóspedes?

Hoje em dia não existe patrimônio mais valioso do que você saber quem é seu hóspede, ter as informações deles guardadas em um sistema, e utilizar estes dados de forma inteligente. Se você é hoteleiro, deve estar pensando “como é difícil obter as informações de nome, endereço e telefone de meus clientes!”. Sim, obter dados […]

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